সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অন্যতম শীর্ষ প্ল্যাটফর্ম ফেসবুক বিশ্বজুড়ে বড় ধরনের কারিগরি বিভ্রাটের (Server Down) মুখে পড়েছে। আজ শুক্রবার (১২ জুন) সন্ধা থেকে হঠাৎ করেই বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার ব্যবহারকারী এই জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমটিতে প্রবেশ করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আন্তর্জাতিক গণমাধ্যম ‘ইনিল্যাড’-এর এক প্রতিবেদনে এই তথ্য নিশ্চিত করা হয়েছে।
বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন ওয়েবসাইটের বিভ্রাট ও ডাউনটাইম পর্যবেক্ষণকারী আন্তর্জাতিক সাইট ‘ইজডাউন’ (IsDown)-এর সর্বশেষ পরিসংখ্যান অনুযায়ী, গত ২৪ ঘণ্টায় ৫ হাজার ৭০০-এর বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুকে লগ-ইন করতে না পারা বা নিউজফিড রিফ্রেশ না হওয়ার বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিয়েছেন। আজ শুক্রবার বিকেল পর্যন্ত ‘ইজডাউন’ তাদের মনিটরিং সিস্টেমে ফেসবুকে সক্রিয় কারিগরি সমস্যার উপস্থিতি শনাক্ত করেছে।
প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, এই বিভ্রাট কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশের মধ্যে সীমাবদ্ধ নেই, বরং বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি ব্যবহারকারীর ওপর এর প্রভাব পড়ছে। তবে ভৌগোলিক অবস্থান অনুযায়ী, এবার সবচেয়ে বেশি বিভ্রাটের অভিযোগ আসছে যুক্তরাষ্ট্র (USA) এবং ফিলিপাইন থেকে।
মনিটরিং সাইট ‘ইজডাউন’ জানিয়েছে, তারা ২০২৩ সালের জানুয়ারি থেকে ফেসবুকের পরিষেবার গুণগত মান ও সার্ভারের ওপর সার্বক্ষণিক নজর রাখছে। তাদের ট্র্যাক রেকর্ড অনুযায়ী, বিগত প্রায় সাড়ে তিন বছরে ফেসবুকের ইতিহাসে এ পর্যন্ত ১৩৭টি ছোট-বড় বিভ্রাটের ঘটনা ঘটেছে।
সর্বশেষ আজ ১২ জুন ব্রিটিশ গ্রীষ্মকালীন সময় (BST) বেলা ২টা ৪২ মিনিটে ফেসবুকের সার্ভার স্ট্যাটাস যাচাই করে সাইটটি প্ল্যাটফর্মটিতে জটিল কারিগরি সমস্যার বিষয়টি শতভাগ নিশ্চিত করে।
এই বড় ধরনের কারিগরি বিপর্যয়ের পেছনে আসল কারণ কী, তা নিয়ে এখন পর্যন্ত রহস্য রয়ে গেছে। সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের একাংশের মতে, এটি মেটার অভ্যন্তরীণ কোনো কোর সার্ভার আপডেট বা ব্যাকএন্ড ডেটাবেজ কনফিগারেশনের ভুলের (BGP Route Error) কারণে হতে পারে। তবে প্রকৃত সত্য এখনো আড়ালেই রয়েছে।
ফেসবুকের মূল ফিড বা মেসেঞ্জার সেবা কখন নাগাদ পুরোপুরি সচল ও স্বাভাবিক হবে, সে সম্পর্কে এখনো পরিষ্কার কোনো সুনির্দিষ্ট সময়সীমা পাওয়া যায়নি। সাধারণত এই ধরনের বড় বৈশ্বিক বিভ্রাটের ক্ষেত্রে মেটার জনসংযোগ বিভাগ বা প্রধান নির্বাহী মার্ক জাকারবার্গ এক্স (টুইটার) বা থ্রেডস-এর মাধ্যমে বিবৃতি দিয়ে থাকেন। তবে এই প্রতিবেদনটি প্রকাশের সময় পর্যন্ত ফেসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান মেটা (Meta)-র পক্ষ থেকে জনসমক্ষে কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য বা দুঃখ প্রকাশ করা হয়নি।
ফেসবুক ডাউন থাকার কারণে বিশ্বজুড়ে যারা এফ-কমার্স (Facebook Commerce) বা ফেসবুক ভিত্তিক অনলাইন ব্যবসা পরিচালনা করেন, তারা বড় ধরনের আর্থিক লোকসানের মুখে পড়েছেন। পাশাপাশি সাধারণ ব্যবহারকারীদের পারস্পরিক যোগাযোগেও বিঘ্ন ঘটছে। মেটা যত দ্রুত তাদের কারিগরি ত্রুটি মেরামত করবে, ডিজিটাল বিশ্ব তত দ্রুত স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলবে বলে মনে করছেন আইটি বিশেষজ্ঞরা।